استرداد حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر من الهاتف

تعد معلومات تسجيل الدخول الى حسابات جيميل او جوجل من أهم المعلومات الخاصة التي يجب على مستخدم هاتف الذكي الحفاظ عليها، ذلك لأن حسابات جوجل المرتبطة مع الاندرويد او الايفون تحتفظ ببياناتك الخاصة لاستعادتها لاحقا، وتعد هذه البيانات مهمة جدا، كأرقام الهاتف والملفات والصور المحفوظة بحساب جوجل درايف مثلا، والإعدادات الخاصة، ويتعمد حساب جوجل الحفاظ على هذه البيانات من أجل استرجاعها عند تغيير الهاتف او عند الفورمات. لكن ماذا إن نسيت كلمة السر جوجل ؟ وكيف يمكن استرداد حساب جيميل او جوجل بواسطة الوسائل المتاحة للمستخدم.

كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر

هناك عدة أمور تساعد جوجل على تحديد هويتك لاسترجاع حساب جيميل من أهم هذه الأمور تذكر كلمة سر مستعملة سابقا في الحساب، او احتمالية ادراج رقم هاتف بحسابك جوجل، او وضع حساب جيميل اخر احتياطي في حالة الطوارئ.

لكن في حالة كان حسابك جوجل مازال قيد تسجيل الدخول على هاتف الاندرويد الخاص بك، ونسيت كلمة سر جيميل او حساب جوجل، فما زال بإمكانك تعيين كلمة سر جديدة واسترداد حساب جيميل الخاص بك:

1. توجه الى صفحة استرجاع حساب جوجل من هنا (على متصفح الكمبيوتر او الهاتف).
2. قم بكتابة البريد الإلكتروني الخاص بك، وانقر على التالي.
   
3. اسفل حقل الكتابة انقر على Forget password، او نسيت كلمة السر جوجل.
4. ستظهر لك صفحة تأكيد الهوية عبر قفل هاتف الاندرويد.
5. عند ادخال كلمة قفل الهاتف، في الصفحة الموالية اضغط على Update password.
   
6. أخيرا يمكنك إضافة ايميل طوارئ لتأمين حسابك.

مع العلم أنه يمكنك اتباع نفس الخطوات لاسترجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف، اذا كنت قد أدرجت رقم الهاتف سابقا بالحساب.

طريقة العثور على كلمة السر المحفوظة في متصفح الأندرويد

فرصة العثور على كلمة المرور الخاصة بك جوجل على متصفح هاتف الأندرويد ممكنة، سواء كنت تستخدم أي نوع من أنواع المتصفحات كجوجل كروم و فايرفوكس، وكنصيحة حاول عرض كلمات المرور المحفوظة على الكمبيوتر بحيث أنه يمكن أن يكون نفس الرمز الذي تستخدمه على حساب جيميل.

وعلى سبيل المثال يمكنك عرض كلمات المرور المحفوظة على متصفح كروم كالأتي:

1. انقر على ايقونة المزيد من الإعدادات كما بالصورة واختر Settings.
2. ثم اضغط على خيار Passwords.
   
3. قم بالبحث بكلمة google لعرض الحسابات ثم اختر اظهار كلمة المرور.
4. اذا لم تجد حساب جوجل ابحث عن كلمات سر أخرى لحساباتك على الويب فهناك احتمال كبير تذكر كملة مرور حسابك على جوجل.

نصائح من جوجل لكيفية استرداد حساب جيميل

من خلال الصفحة الرسمية لجوجل يمكنك اتباع الارشادات المساعدة لاسترداد حساب جيميل من هنا، أو اتباع خطوات استرجاع الحساب من هذا الرابط، والحرص على الاجابة على أكبر عدد من الأسئلة، كما ان دعم جوجل ذكر الأفضل تخمين الإجابة، مع مراعاة النصائح التالية:

• الأفضل استعمال جهاز وموقع قمت بتسجيل الدخول إليهما سابقا، كاستخدام متصفح معروف أو هاتف استخدمته سابقا، وتسجيل الدخول من نفس الأمكنة المعتادة.
• استخدام كلمات مرور سابقة، او استخدام تخمين اقرب.
• الإجابة على أسئلة الأمان بدقة أو تخمين أقرب.
• قد تظهر لك حقل لكتابة سبب تعذر دخولك، بعد مرور كافة الطرق ، اضف امثلة مثل تغيير لكلمة السر مؤخرا او ان الحساب تم اختراقه…

مسألة الحفاظ على حساب جوجل مسألة ضرورية جدا خصوصا وإن كنت تسجل وتقوم بحفظ ملفاتك ومعلوماتك الشخصية عليه، وهنا وجب التنويه بربط الحساب مع رقم هاتف يسهل الوصول إليه، والربط مع ايميل اخر للطوارئ، وتأمين الحساب بسؤال الأمان، اضافة الى تسجيل معلومات العمر وتاريخ الإزدياد والإسم الحقيقي لسهولة تذكره.